Leider kam es in der vergangenen Saison zu einem unerfreulichen Vorfall: Es wurde versucht, Karten, die über unseren Verein ausgegeben wurden, über einen Drittanbieter mit deutlichem Gewinnaufschlag weiterzuverkaufen. Der FC Bayern hat diesen Vorgang festgestellt und den FNO beziehungsweise Klaus als Kartenbesteller zunächst intern gesperrt sowie um Aufklärung gebeten.
Der FC Bayern wird sich direkt mit dem Kartenempfänger in Verbindung setzen und den Sachverhalt klären. Es ist davon auszugehen, dass der Weiterverkäufer mit spürbaren Konsequenzen rechnen muss.
Wir weisen an dieser Stelle ausdrücklich noch einmal darauf hin, dass die von uns zur Verfügung gestellten Karten nicht weiterverkauft werden dürfen. Es gelten auch die ATGB des FC Bayern.
Da der Weiterverkauf von Karten mit deutlichen Gewinnaufschlägen offenbar immer häufiger vorkommt, stellt der FC Bayern die Kartenausgabe auf digitale Tickets um.
Was bedeutet das für uns und unseren Fanclub?
Künftig wird das Smartphone zur Eintrittskarte – direkt über die FC Bayern München App oder die Allianz Arena App. Für den Stadionzugang benötigt ihr künftig die FC Bayern München App oder die Allianz Arena App. Bitte ladet euch die entsprechende App rechtzeitig herunter und registriert euch dort mit eurer E-Mail- Adresse. Die Apps könnt ihr über den Google Store – Play Store oder Apple Store entsprechend finden.
Bei jeder Kartenanfrage müssen daher verpflichtend für alle angefragten Tickets die Namen der Mitfahrer sowie deren E-Mail-Adressen angegeben werden. Mit genau dieser E-Mail-Adresse müssen die jeweiligen Personen in der App registriert sein. Künftig haftet der Kartenbesteller für die Richtigkeit der Daten aller Mitfahrer. Da die Weiterleitung der Tickets aufwendiger wird, bitten wir euch, besonders auf korrekte Angaben und verlässliche Mitfahrer zu achten.
Der Verein kann euch die Eintrittskarten anschließend über die angegebene E-Mail-Adresse weiterleiten. Die Tickets sind dann in der App sichtbar. Aus Sicherheitsgründen gelten dabei wichtige Einschränkungen. Nachfolgend ein Auszug aus den FAQ des FC Bayern:
Nur der ursprüngliche Ticketbesteller, also der FNO beziehungsweise Klaus Ziegler, kann App- Tickets weiterleiten. Ein bereits weitergeleitetes Ticket kann vom Empfänger nicht erneut weitergegeben werden. Der Ticketbesteller kann die Weiterleitung jedoch jederzeit zurückziehen und das Ticket anschließend an einen neuen Empfänger weiterleiten.
Screenshots werden von der App unterbunden, um eine Vervielfältigung der Tickets zu verhindern. Am Einlass muss daher das originale App-Ticket auf dem Smartphone vorgezeigt werden.
Um den Einlass möglichst reibungslos zu gestalten, sollten die Tickets vorab über die App an die Personen weitergegeben werden, die das Spiel besuchen. Wichtig: Wenn mehrere Tickets auf einem Smartphone gespeichert sind, müssen alle Personen gemeinsam das Stadion betreten.
Sollte jemand im Stadion den Block verlassen und kein eigenes digitales Ticket besitzen, erhält diese Person am Blockausgang vom Ordnungsdienst eine Papierkarte, um anschließend wieder in den Block zurückkehren zu können.
Die Tickets werden erst kurz vor dem Spiel in euren Apps angezeigt; der genaue Zeitpunkt ist derzeit noch nicht bekannt. Wundert euch also bitte nicht, wenn wir die Tickets bereits einige Tage zuvor verteilen, ihr sie aber erst am Spieltag in eurer App sehen könnt.